Image default

Những ưu nhược điểm của Digital Marketing mà mọi Marketers nên biết

Cùng với sự phát triển như vũ bão của internet, điện thoại thông minh là sự ra đời của các chiến dịch Digital Marketing nhằm tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến gần hơn với khách hàng. Điều này cũng kéo theo sự phát triển của công việc thú vị này, cùng với đó là suy tư về những ưu nhược điểm của Digital Marketing.

Cùng theo dõi bài viết dưới đây VTC Academy để được giải đáp các thắc mắc về các ưu điểm, nhược điểm của Digital Marketing và nguyên nhân nào khiến Digital Marketing ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong các chiến dịch tiếp thị thời hiện đại..

Digital Marketing là gì?

Digital Marketing hay còn được gọi là Tiếp thị Kỹ Thuật Số, là việc đề cập đến những người làm marketing sử dụng những kênh, công cụ kỹ thuật số ( SEO, Email Marketing, SEM, Content, … ), gồm có thiết bị lẫn nền tảng để tạo ra hoặc tiếp thị quảng cáo, tiếp thị đến người dùng tiềm năng mẫu sản phẩm / dịch vụ của tên thương hiệu .

Digital Marketing là gì

Có thể nói, số lượng giới hạn của Digital Marketing không chỉ là sử dụng internet để tiếp thị mà nó còn được xem là 1 thuật ngữ có tính bao quát. Bởi vì Digital Marketing gồm những kỹ thuật tiếp thị, quảng cáo khác nhau và sử dụng Internet làm công cụ cho những hoạt động giải trí Marketing đó .

Một số xu hướng Digital Marketing nổi bật hiện nay như quảng cáo trên các phần mềm điện thoại, tiếp thị bằng video, ứng dụng AI trong Digital Marketing,…

Ưu điểm của Digital Marketing là gì?

Chi phí không quá cao

Digital Marketing sẽ là một lựa chọn tuyệt đối cho những doanh nghiệp đang muốn triển khai những chiến dịch quảng cáo với ngân sách không quá cao so với khi chạy trên những kênh quảng cáo truyền thống lịch sử như đài truyền hình, billboard, sự kiện, …. với ngân sách hoàn toàn có thể lên đến hàng tỷ đồng .

Chi phí không quá cao

Thông qua Digital Marketing, doanh nghiệp trọn vẹn hoàn toàn có thể tự do quyết định hành động phương pháp tiếp cận, kiểm soát và điều chỉnh ngân sách cho từng chiến dịch và quyết định hành động sẽ chạy trong bao lâu .

Ví dụ : Doanh nghiệp đang chạy chiến dịch và nhận thấy quảng cáo hiện đang không hiệu suất cao thì hoàn toàn có thể giảm ngân sách ngay lập tực. Ngược lại, với những chiến dịch đang chạy và đạt được hiệu suất cao ngoài mong đợi, những digital marketer trọn vẹn hoàn toàn có thể tăng ngân sách để liên tục tăng cường quảng cáo đó .

Bên cạnh đó nếu doanh nghiệp không muốn tốn ngân sách cho việc chạy quảng cáo thì họ hoàn toàn có thể tiếp cận người mua dựa trên những hướng đi khác. Ví dụ như : thực thi kế hoạch SEO, sử dụng những trang thông tin không tính tiền, kiến thiết xây dựng những quầy bán hàng trên những trang thương mại điện tử, … toàn bộ những con đường đó đều có mức ngân sách tương thích với nhu yếu của tên thương hiệu thời gian đó .

Đo lường hiệu quả

Với sự trợ giúp của những công cụ quản trị, theo dõi thì việc nghiên cứu và phân tích và thống kê giám sát những chỉ số khác nhau trên những nền tảng mà doanh nghiệp thực thi chạy chiến dịch diễn ra thuận tiện. Các chỉ số đó sẽ là số lượt xem, san sẻ, nhấn vào bài viết, lưu lượng truy vấn trang, … và cả ngân sách tương ứng cho từng công cụ .

Đo lường hiệu quả

Những công cụ nghiên cứu và phân tích này sẽ tương hỗ doanh nghiệp hiểu thêm về mức độ tìm hiểu và khám phá, chăm sóc của người mua so với doanh nghiệp cũng như thực tại thực trạng của những chiến dịch Digital Marketing đang chạy để nếu có yếu tố sẽ được update thay thế sửa chữa ngay lập tức .

Khả năng tiếp cận

Cùng với mức độ ngày càng rộng của Internet, Digital Marketing tiếp cận nhiều đối tượng người tiêu dùng, ở mọi nơi và diễn ra một cách nhanh gọn. Doanh nghiệp chỉ cần một vài thao tác thiết lập cho mạng lưới hệ thống thì ngay lập tức thông điệp quảng cáo đã đến được đến người dùng mà bạn nhắm đến hoặc hoàn toàn có thể rộng hơn .

khả năng tiếp cận

Các nền tảng mạng xã hội hiện đang có số lượng người dùng khổng lồ, những doanh nghiệp lúc bấy giờ trọn vẹn hoàn toàn có thể dựa vào nguồn tài liệu này để triển khai kế hoạch Digital Marketing. Những tài liệu ấy là vô cùng quan trọng và thiết yếu bởi chúng hoàn toàn có thể giúp tiếp cận được nguồn người mua khổng lồ giúp cho chiến dịch thành công xuất sắc hơn .

Mở rộng mối quan hệ với khách hàng

Nhờ vào Internet, những doanh nghiệp lúc bấy giờ đã hoàn toàn có thể tiếp cận, trò chuyện nhiều hơn với chính người mua của mình. Trong quy trình trao đổi thì họ hoàn toàn có thể hiểu rõ hơn nhu yếu, quan điểm của người mua về loại sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, từ đó hoàn toàn có thể tạo ra hoặc nâng cấp cải tiến mẫu sản phẩm, dịch vụ theo đúng nhu yếu từ người dùng. Đồng thời, hoàn toàn có thể thiết kế xây dựng và tăng trưởng thêm mối quan hệ với người mua mới .

Mở rộng mối quan hệ với khách hàng

Khi một người dùng mua mẫu sản phẩm trên những kênh trực tuyến, việc gửi một email để xác nhận đơn hàng cũng như gửi lời cảm ơn cũng là lúc mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người mua được khởi đầu .
Bên cạnh đó việc tiếp tục gửi những email về những loại sản phẩm mới mà người mua chăm sóc, cộng thêm những voucher tặng thêm / quà Tặng Kèm dành riêng cho họ cũng khiến cho mối quan hệ giữa hai bên được vững chãi và tốt đẹp hơn .

Nhắm đúng đối tượng mục tiêu

Đối với Digital Marketing thì việc nhắm đúng người mua tiềm năng được xem là khá đơn thuần. Bởi vì Digital Marketing sẽ dựa trên tài liệu người mua đã có sẵn cũng như thông tin về nhu yếu của người dùng để thuận tiện lựa chọn đối tượng người tiêu dùng và từ đó đưa ra loại sản phẩm / dịch vụ tương thích với tệp người mua tiềm năng .

nhắm đúng đối tượng mục tiêu

Những tài liệu người mua này hoàn toàn có thể được phân phối từ chính doanh nghiệp thiết kế xây dựng hoặc từ bên thứ ba như Google, Facebook ( những nền tảng tiếp cận, tích lũy thông tin từ nguồn người dùng cực khủng ). Google lẫn Facebook đều có những sự lựa chọn về nhân khẩu học, hành vi shopping, và cả về sở trường thích nghi của toàn bộ người dùng. Vì thế, khi quyết định hành động chạy quảng cáo trên những nền tảng này thì doanh nghiệp hoàn toàn có thể xác lập được tệp người mua tiềm năng dựa trên những tiêu chuẩn như độ tuổi, giới tính, hành vi, sở trường thích nghi một cách thuận tiện hơn .

Sự thuận tiện

Khi sử dụng Digital Marketing thì các doanh nghiệp có thể hoạt động toàn thời gian mà không cần phải lo lắng về vấn đề giờ giấc hay vấn đề về nhân sự. Đồng thời Digital Marketing cũng tạo ra sự thuận tiện cho khách hàng khi họ có thể đặt hàng ở bất kỳ thời điểm và địa điểm nào chỉ cần có internet.

sự thuận tiện

Xem thêm bài viết: Các kênh Marketing giúp doanh nghiệp trở nên nổi bật

Nhược điểm của Digital Marketing

Xu hướng và kỹ thuật luôn thay đổi

Các nền tảng tiếp thị quảng cáo chính của Digital Marketing lúc bấy giờ luôn được update liên tục và cho ra những phiên bản mới tốt hơn phiên bản cũ để ship hàng người dùng. Vì thế, khi theo đuổi ngành Digital Marketing những bạn phải luôn có tâm lý, tâm thế học hỏi những kỹ thuật mới và update những khuynh hướng mới nhất của quốc tế. Chỉ cần lơ đãng một chút ít thì hoàn toàn có thể bạn sẽ trở thành một người lỗi thời ngay lập tức .

xu hướng và kỹ thuật luôn thay đổi

Phụ thuộc vào công nghệ và các nền tảng trực tuyến

Khi những bạn thực thi một chiến dịch Digital Marketing thì có nghĩa là bạn đang thao tác trọn vẹn dựa trên công nghệ tiên tiến và Internet. Vì thế, nhiều lúc những link sẽ xảy ra lỗi, không hề hoạt động giải trí, lượt traffic truy vấn vào trang quá lớn khiến trang bị sập hoặc những thao tác trên trang quá chậm và không thực thi đúng trách nhiệm. Điều này ảnh hưởng tác động đến thưởng thức người dùng .

phụ thuộc vào công nghệ và các nền tảng

Những sự cố này sẽ khiến người dùng cảm thấy không hài lòng và muốn chuyển sang sử dụng dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. Vì thế cần phải liên tục kiểm tra và bảo dưỡng website liên tục để hoàn toàn có thể đối phó được với những sự cố này .

Đồng thời tùy vào từng chiến dịch sẽ phụ thuộc vào vào dịch vụ của bên thứ ba ( những nền tảng mạng xã hội ). Do đó, nếu kế hoạch truyền thông online của bạn dựa vào website và những nền tảng mạng xã hội như facebook xảy ra trục trặc khiến những trang ngừng hoạt động giải trí thì những hoạt động giải trí tiếp thị quảng cáo của bạn cũng phải dừng lại và bị ảnh hưởng tác động .

Xuất hiện những phản hồi tiêu cực

Bên cạnh những quyền lợi như tiếp cận được đúng tiềm năng, tiếp cận được nhiều nhóm người mua khác nhau khi triển khai một kế hoạch Digital Marketing, bạn sẽ không chỉ nhận được những phản hồi tích cực mà còn sẽ phải đương đầu với những phản ứng xấu đi .

Bởi vì trên những nền tảng kỹ thuật số lúc bấy giờ đều được cho phép mọi người để lại những phản hồi ( dù tốt hay xấu ) của mọi người so với mẫu sản phẩm / dịch vụ của bạn. Bất kỳ một nhìn nhận xấu đi nào cũng có năng lực sẽ khiến bạn mất điểm so với 1 số ít bộ phận người mua .

Những phản hồi tiêu cực

Những phản hồi này hoàn toàn có thể đến từ đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu hoặc cũng hoàn toàn có thể đến từ những người mua có cảm xúc rằng doanh nghiệp của bạn đã có những hành vi làm mất đi sự tin yêu từ họ. Ví dụ như thư rác, tin nhắn spam, … được gây ra từ đối thủ cạnh tranh hay từ những sự cố ngoài ý muốn hoàn toàn có thể đang gây trở ngại tới tên tuổi của doanh nghiệp .

Các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật

Hiện nay, hầu hết người dùng sử dụng những nền tảng trực tuyến cảm thấy bị sợ lộ thông tin. Do đó, tính bảo mật thông tin cũng là một nhu yếu quan trọng của bất kể tên thương hiệu nào. Việc sử dụng những nền tảng trực tuyến sẽ cần một mạng lưới hệ thống bảo vệ và bảo mật thông tin website cực kỳ tốt .

các vấn đề về riêng tư và bảo mật

Vì thế những Digital Marketer cần bảo vệ những liên kết mạng sẽ chắc như đinh được bảo vệ bằng nhiều hình thức khác nhau. Ví dụ như kiến thiết xây dựng những tường lửa hoặc những công cụ mã hóa để có chống lại những yếu tố như đánh cắp thông tin của chính doanh nghiệp và người dùng .
Đồng thời những thủ tục pháp lý trong việc bảo vệ và sử dụng thông tin người mua trong những kế hoạch kỹ thuật số bắt buộc phải được triển khai xong để tránh những khiếu nại về việc vi phạm tài liệu .

Học viện đào tạo Digital Marketing Full-stack uy tín

Khóa học Digital Marketing Full stack tại VTC Academy sẽ cung cấp những kiến thức thức toàn diện về các công cụ, nền tảng và loại hình Digital Marketing thiết yếu nhất cho đến những kỹ năng quan trọng như lên kế hoạch, xây dựng chiến lược và phân tích khách hàng.

trường dạy digital marketing VTC Academy

Điểm đặc biệt quan trọng nhất nằm ở việc ứng dụng Trí tuệ tự tạo ( AI ) vào những hoạt động giải trí kế hoạch cốt lõi như nghiên cứu và phân tích tài liệu, nhìn nhận hành vi và tâm ý người mua, đo lường và thống kê tính hiệu suất cao của những chiến dịch ; cũng như ứng dụng những công cụ AI nhằm mục đích nâng cao thưởng thức người mua để tối ưu hóa lệch giá và doanh thu .

VTC Academy còn cung cấp các trải nghiệm học tập hiện đại và tốt nhất cho học viện như các trang thiết bị luôn được đổi mới theo xu hướng, chương trình học được xây dựng theo chuẩn quốc tế với đội ngũ giảng viên có hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến.

VTC Academy dạy digital marketing

Đồng thời khi học tại VTC Academy những bạn còn được thực hành thực tế với hơn 70 % trong tổng thời hạn học tập, điều này giúp cho những bạn sẽ có được kinh nghiệm tay nghề, kiến thiết xây dựng được một hồ sơ đẹp cho bản thân trước khi bước chân vào môi trường tự nhiên thao tác chuyên nghiệp .

VTC Academy hy vọng bài viết trên đây đã cung cấp được các thông tin về ưu nhược điểm của ngành Digital Marketing giúp các bạn thực hiện một kế hoạch marketing tốt hơn cũng như gia tăng được cơ hội thành công của một chiến dịch. Bởi vì, trong thời đại 4.0 thì Digital Marketing đang dần trở thành xu hướng truyền thông nhờ khả năng tiếp cận, ảnh hưởng tới quyết định của người dùng và tạo ra được mối quan hệ với khách hàng rất tốt.

Xem thêm: Phương pháp tự học Công nghệ Thông tin ở nhà như thế nào?

Nguồn: vtc.edu

Tin liên quan

Đại Học RMIT điểm chuẩn là bao nhiêu? Cách để học tại RMIT?

khoinganhtt

Điểm chuẩn ngành Truyền thông đa phương tiện 4 năm gần đây

khoinganhtt

1 số Ngành Quan Hệ Công Chúng Trường Nhân Văn Tphcm, Điểm Chuẩn Đại Học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn – Kiến Thức Cho Người lao Động Việt Nam

khoinganhtt

Leave a Comment