Image default

Digital Marketing là gì?

Digital Marketing là gì? Digital Marketing là một mảng nhỏ hơn của Marketing, nhu yếu những kỹ năng và kiến thức sâu xa hơn những kế hoạch marketing cơ bản và năng lực phát minh sáng tạo. Digital Marketing là một khái niệm đang dần trở nên quen thuộc so với tổng thể mọi người, đặc biệt quan trọng là những bạn làm về Marketing, kinh doanh thương mại và Công nghệ thông tin.

Dù bạn là một trong số những Marketers truyền thống lịch sử hay bạn là người mới trọn vẹn đang muốn tìm hiểu và khám phá và đi sâu hơn về mảng Digital này thì bạn nên biết là sẽ có những khó khăn vất vả gì và nên ứng phó thế nào để hoàn toàn có thể làm tốt hơn .

1. Digital Marketing là gì?


Đầu tiên hãy hiểu định nghĩa về Digital marketing, thứ mà nhiều người đang cảm thấy mơ hồ. Hay thậm chí những người đang làm về Digital cũng đang mông lung trong khái niệm có phần trừu tượng này.

Bạn đang đọc: Digital Marketing là gì

Theo Asia Digital Marketing Association : “ Digital Marketing là kế hoạch dùng Internet làm phương tiện đi lại cho những hoạt động giải trí marketing và trao đổi thông tin ”

Hiểu đơn thuần Digital Marketing ( Tiếp thị kỹ thuật số ) là những hoạt động giải trí tiếp thị cho loại sản phẩm / tên thương hiệu nhằm mục đích tác động ảnh hưởng đến nhận thức người mua, kích thích hành vi mua hàng của họ. Nói dễ hiểu hơn, Digital Marketing là một thuật ngữ chỉ việc kiến thiết xây dựng những hoạt động giải trí tiếp thị sử dụng một hoặc nhiều phương tiện kỹ thuật số trên Internet .

Digital Marketing nhấn mạnh vấn đề đến 3 yếu tố : sử dụng những phương tiện kĩ thuật số, tiếp cận người mua trong thiên nhiên và môi trường kĩ thuật số và tương tác với người mua

2. Digital Marketer là ai?


Digital Marketer là người làm về các công việc liên quan đến Digital. Thông thường một Digital Marketer sẽ liên quan đến việc sử dụng các kênh digital để tạo ra leads và xây dựng brand awareness (nhận diện thương hiệu).

Dựa vào đây, Digital marketer phải sử dụng những công cụ giám sát để tìm ra điểm yếu và giải pháp cải tổ hiệu suất trên những kênh này. Tùy quy mô hoạt động giải trí của công ty, Digital marketer hoàn toàn có thể chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cho hàng loạt kế hoạch digital của công ty hoặc chỉ tập trung chuyên sâu vào một thứ .

Tại những công ty SMEs hoặc Start-up thường có một chuyên viên hoặc một quản trị chung, trong khi đó ở những tập đoàn lớn, nghĩa vụ và trách nhiệm này hoàn toàn có thể được phân chia cho một team hoặc thậm chí còn cho nhiều bộ phận khác nhau có tương quan .

* Chuyên gia : Chuyên gia ở đây được hiểu là người có trách nhiệm điều hướng những người mua tương quan đến tiềm năng tăng nhận diện tên thương hiệu và niềm tin, sau cuối thôi thúc dự tính mua hàng

3. Những nền tảng (Platforms) chính trong Digital Marketing


Tuy mỗi người có định nghĩa và sự phân chia khác nhau về Digital Marketing. Nhưng trong khuôn khổ bài viết này Brandinfo sẽ giới thiệu bạn những Platforms chính trong Digital Marketing.

Các Platform Digital phổ cập lúc bấy giờ gồm có :

  • Website (nền tảng cốt lõi) 
  • Social media
  • Digital Ads (Facebook Ads và Google Ads)
  • Search Engine (SEM và SEO)
  • Email marketing
  • Mobile & Game, App

4. Nghề Digital Marketing là làm những gì

Nghề Digital Marketing chính là làm marketing (bao gồm việc dựng kịch bản marketing, lập kế hoạch, thực hiện và đo lường kết quả marketing) trong môi trường số là chủ yếu. 
Đối tượng tiếp cận của nghề Digital Marketing là kỹ thuật số.

5. Những Skill cần có của Digital Marketer

5.1. Edit Video

Có một thống kê chỉ ra rằng “Trong thời đại mà người dùng bị bủa vây bởi quá nhiều thông tin, mức độ tập trung của chúng ta giảm xuống khoảng 8,25 giây”. Vì vậy để thu hút được sự chú ý của người dùng online chưa bao giờ là chuyện dễ dàng. Các nghiên cứu đã cho thấy video giúp tăng lượng tương tác và tạo xếp hạng cao hơn trên Google. Bạn không cần trở thành video producer nhưng bạn có thể học cách tạo ra một video cơ bản. Hiểu cách viết kịch bản, sử dụng các nền tảng và apps để tạo ra video và các yếu tố ảnh hưởng của video sẽ là điểm cộng lớn cho bạn khi ứng tuyển cho công việc digital marketing.

5.2. SEO & SEM

Tìm kiếm online điều hướng quảng cáo digital. Bạn phải hiểu về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và SEM (search engine marketing) nếu muốn làm việc trong ngành này. Bạn đừng cảm thấy quá lo lắng về sử dụng back-end. Hiểu về tầm quan trọng của SEO và cách ứng dụng của nó trong ngành còn quan trọng hơn rất nhiều. Đây là bước đầu tiên cảu bất cứ chiến dịch digital marketing hay quản trị nội dung nào. Hiểu cách SEO và SEM hoạt động và ảnh hưởng đến mục tiêu chung sẽ giúp bạn phối hợp tốt hơn với những mảng còn lại của team digital mà không cảm thấy lạc lõng hay ở nhầm chỗ.

5.3. Content Marketing

Nội dung (Content) là cái thu hút và tương tác với khách hàng dù cho đó là website, video, social media hay blog. Nó có thể là bất cứ điều gì mà mọi người có thể tìm kiếm online: whitepapers, case studies, sách hướng dẫn và rất nhiều thứ khác nữa. Hiểu rõ các khía cạnh của content, cách tạo ra content, hiệu quả của nó và cách sử dụng tốt nhất sẽ cung cấp cho bạn một lượng kiến thức khổng lồ đủ để biết về bất cứ vai trò nào trong digital marketing. Bạn cũng cần tìm hiểu content nên được sử dụng như thế nào để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu bao gồm cả trên social media. Phụ thuộc vào trình độ công việc mà bạn tìm kiếm trong ngành digital marketing, bạn cũng sẽ phải biết về chiến lược nội dung và phương pháp đo lường.

5.4. Data & Phân tích dữ liệu

Google Analytics là công cụ phổ biến và quan trọng của digital marketing. Bạn có thể kiểm tra các báo cáo nhưng điều quan trọng hơn là cách sử dụng những thông tin bạn tìm được. Quản trị một dự án và áp dụng các kết quả tìm được dựa trên hành vi khách hàng sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tốt hơn để tăng lượt chuyển đổi và điều hướng traffic. Thu thập và sử dụng data cũng là một kỹ năng vô cùng quan trọng vì những data thu thập được bởi doanh nghiệp giống như một mỏ vàng. Nó phải được phân tích kỹ lưỡng và chuyên sâu để thu thập và giữ chân khách hàng mới.

5.5. Design Thinking

Trải nghiệm khách hàng là chìa khóa thành công trên nền tảng digital. Tư duy thiết kế (Design thinking) vô cùng quan trọng vì nó giúp doanh nghiệp hiểu cách tương tác với khách hàng tốt nhất. Nhưng trước hết, hãy đảm bảo rằng trải nghiệm online của khách hàng dễ dàng, đơn giản và hiệu quả. Đó có thể bao gồm các trang online shopping, tiếp cận thông tin và một số điều khác công ty của bạn có thể cung cấp cho khách hàng bao gồm các ứng dụng cá nhân hóa.

Bạn phải có cái nhìn tổng quát hơn về tác dụng những việc bạn đang thực thi và Dự kiến trước những yếu tố hoàn toàn có thể xảy ra. Bạn cũng phải đề xuất kiến nghị những cải tổ dựa trên những Dự kiến của mình và bảo vệ sáng tạo độc đáo của bạn là khả thi .

5.6. Kiến thức về công nghệ

Công nghệ có ảnh hưởng vô cùng lớn trong thời đại số hiện nay. Để không “lạc quẻ” trong ngành, bạn phải hiểu rõ những công nghệ mới nhất được cập nhật và cách nó đang được sử dụng. Làm việc trong ngành luôn có sự đổi mới, bạn cũng cần phải thích nghi nhanh chóng với những cập nhật thay đổi và hoàn thiện bản marketing plan phù hợp với thời đại. Tôi tin rằng sử dụng công nghệ không phải vấn đề quá khó với bạn. Bất kể bạn muốn bắt đầu (hoặc kết thúc) ở bước nào trong sự nghiệp của mình, bạn vẫn nên biết về hệ thống mã hóa web và quản lý nội dung (CMS).

5.7. Hiểu cách tương tác

Hơn tất cả mọi thứ, bạn cần hiểu được cách tốt nhất để thu hút khách hàng là gì. Bạn sẽ cần sức thuyết phục cực kỳ lớn để có thể hình thành một chiến dịch giúp phát triển doanh nghiệp. Để có thể làm được điều đó bạn phải tìm ra điều gì đã giúp doanh nghiệp có được khách hàng như hôm nay và điều gì đã tạo nên sự cam kết và sự chuyển đổi đến mua hàng.

Tuy nhiên số lượng người theo dõi những trang mạng xã hội của bạn chưa khi nào đủ để biểu lộ tác dụng việc làm của bạn. Bạn cũng phải thuyết phục mọi người từ phía bên trong. Bạn sẽ phải thuyết phục nhóm của bạn, những bộ phận tương quan và đặc biệt quan trọng là sếp rằng họ đang chi tiền cho điều xứng danh. Hãy bảo vệ rằng bạn nắm rõ mọi việc làm từ SEO đến content và công nghệ tiên tiến cũng phản hồi từ tổng thể mọi người. Đó là cách tốt nhất để kế hoạch của bạn được triển khai suôn sẻ .

Kết luận

Digital Marketing là gì? Digital Marketing là một mảng rất rộng với nhiều kênh khác nhau. Khi mới tiếp cận, bạn nên tìm hiểu tổng quan về tất cả các kênh mà Digital hiện đang có và từng kênh đó làm gì, mục đích là gì? Sau khi có kiến thức tổng quan, bạn có thể chọn một mảng để tập trung vào trước sau đó dần mở rộng ra các mảng khác. Hãy xem Digital Marketing là một công cụ mạnh mẽ của tiếp thị, cộng tác vào cùng các công cụ truyền thông khác nhằm đạt được mục tiêu chung của toàn hoạt động tiếp thị. Với cách nhìn như vậy, bạn sẽ thấy Digital Marketing Online và Offline (hay các hoạt động khác) là “từng bộ phận trong cùng một thân thể”. Chúng không tách rời mà cần được “mix” (Marketing mix) với nhau để tạo ra giá trị lớn nhất.

Dấn thân vào ngành Digital Marketing, bạn phải nhạy bén với những biến hóa và hình thành tư duy cầu tiến. Và nhớ rằng chiến dịch của bạn không hề thành công xuất sắc nếu thiếu sự phối hợp của toàn bộ thành viên trong team. Bởi vậy teamwork và leadership cũng là 2 kỹ năng và kiến thức quan trọng không kém khác bạn cần tích góp trong quy trình thao tác .

Xem thêm: Trường Đại Học Kiến Trúc Tphcm Học Phí Đại Học Kiến Trúc Tp, Chính Sách Học Phí Học Bổng

Tin liên quan

Ngành truyền thông (Media & Communication): Mọi điều bạn cần biết

khoinganhtt

Ngành Lưu trữ học – Mã ngành: 7320303

khoinganhtt

Khác biệt giữa ngành Media Communications và Public Relations

khoinganhtt

Leave a Comment