Image default

Quan hệ công chúng là gì? Công việc của một người làm quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng là một ngành trong mạng lưới hệ thống những ngành truyền thông online. Thú vị và lôi cuốn, thế nhưng đây vẫn là một ngành mới ở thị trường Nước Ta. Nếu bạn đang vướng mắc, tò mò quan hệ công chúng là gì và những yếu tố tương quan đến thì hãy cùng EMG Online khám phá ngay ở bài viết dưới đây nhé .

Quan hệ công chúng là gì?

Quan hệ công chúng ( Public Relation ) là ngành học điều tra và nghiên cứu và thực hành thực tế những việc làm tiếp thị quảng cáo, đối ngoại của doanh nghiệp và những cơ quan, tổ chức triển khai, cá thể.

Người làm PR là người đảm nhiệm những yếu tố tương tác với những nhóm công chúng xung quanh doanh nghiệp, tổ chức triển khai nhằm mục đích duy trì mối quan hệ giữa những bên. Quan hệ công chúng là một ngành truyền thông online. Khác với Marketing hay quảng cáo, bộ phận PR có nghĩa vụ và trách nhiệm kiến thiết xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trên nhiều nền tảng khác nhau .

Thông qua những chiến dịch, tác dụng mà Quan hệ công chúng thu lại là thiện cảm và nhìn nhận tích cực từ những nhóm công chúng. Trong một tổ chức triển khai, bộ phận PR cần tích hợp hiệu suất cao với bộ phận Marketing để tạo ra những chiến dịch hiệu suất cao nhất trên cả doanh thu lẫn hình ảnh trước công chúng .
quan he cong chung la gi

Các mảng việc trong Public Relations

Quan hệ công chúng là gì? Vậy Public relations là truyền thông không mất tiền? Không hẳn như vậy. Đúng như tên gọi, người làm quan hệ công chúng quản lý các mối quan hệ với khách hàng, người tiêu dùng, đối tác, công chúng,… để xây dựng uy tín và nâng cao hình ảnh của tổ chức.

Theo mô hình hoạt động lí tưởng, quan hệ công chúng khác với quảng cáo ở chỗ, chúng ta sẽ phải chi tiền để đưa thông điệp lên các phương tiện truyền thông (paid media), còn PR là truyền thông dựa vào sự lan tỏa các câu chuyên hay qua mối quan hệ với báo chí (earned media). Một số công việc cụ thể của người làm truyền thông – PR có thể kể đến:

  • Viết tin nội bộ và thông cáo báo chí và gửi đến các báo
  • Biên soạn các thông điệp để truyền thông và bài phát biểu của lãnh đạo tổ chức
  • Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện
    Nghiên cứu và đo lường hiệu quả truyền thông
  • Mở rộng quan hệ với đối tác thông qua mạng lưới cá nhân và tài trợ các hoạt động
  • Soạn nội dung blog để truyền thông nội bộ và ra ngoài
  • Ứng phó khủng hoảng truyền thông
  • Tạo ra các chiến dịch trên mạng xã hội và phản hồi khách hàng trên mạng xã hội

Cơ hội nghề nghiệp

Trong thời gian bùng nổ tiếp thị quảng cáo và toàn thế giới hóa như lúc bấy giờ, thiết kế xây dựng hình ảnh sạch và uy tín cao là khuynh hướng tăng trưởng vững chắc của nhiều doanh nghiệp. Đây chính là vai trò của người làm truyền thông online và quan hệ công chúng. Các bạn sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành này sẽ có nhiều thời cơ việc làm phong phú về hình thức và ngành nghề dịch vụ .

Sinh viên sau khi tốt nghiệp chuyên ngành này hoàn toàn có thể đảm nhiệm những vị trí như : Chuyên viên Truyền thông, chuyên gia quan hệ báo chí truyền thông, quản trị quan hệ người mua, Quản lý quan hệ đối tác chiến lược, chuyên viên xử lí khủng hảng, nhân viên tăng trưởng văn hóa truyền thống, chuyên viên nghĩa vụ và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ( Corporate social responsibility ), Cố vấn hình ảnh doanh nghiệp, … Tùy vào sở trường thích nghi, điểm mạnh và kinh nghiệm tay nghề cá thể, sinh viên có nhiều lựa chọn để xu thế tăng trưởng nghề nghiệp của mình trong ngành này .

Ngành quan hệ công chúng học gì?

Quan hệ công chúng là gì ? Các chương về Truyền thông – Quan hệ công chúng thường sẽ giảng dạy cho sinh viên những môn đại cương về lịch sử vẻ vang và quy mô quản lý và vận hành của những phương tiện đi lại truyền thông online ( truyền thông ) ; mối liên hệ ngặt nghèo giữa tiếp thị quảng cáo, quảng cáo và marketing ; vai trò của truyền thông online – quan hệ công chúng trong một tổ chức triển khai .
Ngoài ra, sinh viên sẽ được học những môn chuyên ngành như :

  • Nghiệp vụ báo chí: viết bài, đưa tin, quan hệ với báo chí
  • Quản lý và tổ chức sự kiện
  • Sáng tạo nội dung
  • Lập kế hoạch truyền thông

quan he cong chung la gi

Học Truyền thông – Quan hệ công chúng tại Swinburne

Ngành Truyền thông – Media của Đại học Swinburne University of Technology được xếp hạng 151 theo ngành học (QS2020) trên thế giới. Sinh viên học chuyên ngành Truyền thông – Quan hệ công chúng sau khi ra trường sẽ có những kỹ năng để thành công trong sự nghiệp:

  • Phát triển những kiến thức, khái niệm cùng những kỹ năng liên quan đến chuyên môn.
  • Đóng góp trong việc giải quyết các vấn đề cũng như đưa ra các quyết định phù hợp.
  • Có khả năng ứng các công cụ quảng cáo số hiệu quả: thiết kế nội dung, thực hiện các chương trình quảng cáo số, đánh giá kết quả, kết hợp quảng cáo số và quảng cáo khác đa kênh (Ommichanel) tới khách hàng.
  • Khả năng hòa nhập, làm việc và cộng tác trong nhiều nhóm khác nhau.
  • Xây dựng các giải pháp sáng tạo phù hợp với mục đích và thể hiện nhận thức về truyền thông.
  • Hiểu rõ và phản ánh các vấn đề xã hội, văn hóa, luật pháp,…đến truyền thông trong bối cảnh hội nhập.
  • Thể hiện sự hiểu biết về người tiêu dùng thông qua việc diễn giải và truyền đạt các ý tưởng nhiều bối cảnh.
  • Giao tiếp hiệu quả bằng cách sử dụng tiếng Anh viết và nói trong bối cảnh chuyên nghiệp.
  • Kết nối doanh nghiệp
  • Chú trọng kỹ năng thực tiễn cho sinh viên

Công việc của một người làm quan hệ công chúng là gì?

Quan hệ công chúng là gì ? Một người thao tác trong ngành quan hệ công chúng có rất nhiều lựa chọn khác nhau. Họ hoàn toàn có thể thao tác cho những doanh nghiệp, cũng hoàn toàn có thể thao tác với những tổ chức triển khai hoặc là một cá thể .

Quan hệ công chúng là gì trong Agency

Ở thị trường Nước Ta lúc bấy giờ vẫn đang thịnh hành hình thức “ thuê ” agency bên ngoài để triển khai những chiến dịch PR đơn cử. Các doanh nghiệp thường sẽ tinh gọn bộ phận Quan hệ công chúng và thao tác với agency khi có chiến dịch đơn cử. Chính thế cho nên, ngành Quan hệ công chúng tại Nước Ta phần nhiều hoạt động giải trí tại những agency. Công việc ở đây cũng nhu yếu cao hơn cùng khoảng trống thao tác phát minh sáng tạo và lan rộng ra hơn .

Quan hệ công chúng trong doanh nghiệp

Với một người làm quan hệ công chúng trong doanh nghiệp, họ có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo vệ hình ảnh của công ty trước công chúng, báo giới và cả những đối tác chiến lược. Vai trò của người làm PR còn được bộc lộ rõ hơn khi những khủng hoảng cục bộ về hình ảnh doanh nghiệp xảy ra. Với những yếu tố từ những phòng ban khác, nhưng có ảnh hưởng tác động đến hình ảnh công ty thì người làm PR cũng cần giải quyết và xử lý. Ngoài ra, ở doanh nghiệp, PR cũng có trách nhiệm quan trọng trong việc tăng trưởng công ty. Vậy nên họ cần thao tác hiệu suất cao với toàn bộ những phòng ban, đồng thời cũng cần duy trì quan hệ nội bộ doanh nghiệp với những chương trình sự kiện tập thể .

Quan hệ công chúng trong các tổ chức xã hội khác

Quan hệ công chúng là gì ? Bên cạnh doanh nghiệp, những cơ quan, tổ chức triển khai xã hội như trường học, chính phủ nước nhà, bệnh viện, … cũng có bộ phận Quan hệ công chúng. Đây thường được gọi là bộ phận tiếp thị quảng cáo, đảm nhiệm những yếu tố về quan hệ báo giới và những bên tương quan. Công việc quan hệ công chúng tại những cơ quan này thường tương quan nhiều đến tiếp xúc và kiến thiết xây dựng hình ảnh tích cực. Đối tượng công chúng cũng nhu yếu người làm PR cần có nhiều trình độ và kiến thức và kỹ năng xã hội hơn .
quan he cong chung la gi

Quan hệ công chúng với cá nhân

Đây là công việc thường được gọi là người quản lý hình ảnh cho người nổi tiếng, các KOLs và cả những nhân vật có vị trí trong xã hội. Công việc của họ là quản trị hình ảnh cá nhân, xây dựng hình ảnh tích cực và xử lý tình huống tin đồn, tin tức tiêu cực xảy ra. Công việc này là chuyên môn của những ai nắm bắt tốt dư luận xã hội. Họ cần nắm bắt được xu hướng và hỗ trợ người nổi tiếng duy trì mức độ phổ biến trước công chúng.

Từ khóa :

  • Quan hệ công chúng học trường nào ở TPHCM
  • Có nên học quan hệ công chúng
  • Mức lương của ngành quan hệ công chúng
  • Những điều cần biết về ngành quan hệ công chúng
  • Quan hệ công chúng trong Marketing

Xem thêm: Triển vọng tuyệt vời của ngành Công nghệ thông tin trong những năm tới

Tin liên quan

Những lý do khiến netizen tranh cãi việc BLACKPINK được Liên Hợp Quốc chọn làm Đại sứ quảng bá các Mục tiêu Phát triển Bền vững

khoinganhtt

Review ngành Quan hệ quốc tế: Học một biết…một trăm, không gì là không biết!

khoinganhtt

Ngành truyền thông đại chúng là gì? Điểm chuẩn và các trường đào tạo

khoinganhtt

Leave a Comment