Image default

Tiếp thị kỹ thuật số – Wikipedia tiếng Việt

Tiếp thị kỹ thuật số

Tiếp thị kỹ thuật số là việc sử dụng Internet, thiết bị di động, phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tìm kiếm và các kênh khác để tiếp cận người tiêu dùng. Một số chuyên gia tiếp thị coi tiếp thị kỹ thuật số là một nỗ lực hoàn toàn mới đòi hỏi một cách tiếp cận khách hàng mới và cách hiểu mới về cách khách hàng cư xử so với tiếp thị truyền thống.

Sự tăng trưởng của tiếp thị kỹ thuật số từ những năm 1990 và 2000 đã biến hóa cách những tên thương hiệu và doanh nghiệp sử dụng công nghệ tiên tiến để tiếp thị. Khi những nền tảng kỹ thuật số ngày càng được tích hợp vào những kế hoạch tiếp thị và đời sống hàng ngày, và khi mọi người sử dụng những thiết bị kỹ thuật số thay vì ghé thăm những shop vật lý, những chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số đang trở nên phổ cập và hiệu suất cao hơn .Các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số ( Digital Marketing ) gồm có 2 thành phần là Online Digital Marketing và Offline Digital Marketing .

Trong đấy, Marketing Online được biết bao gồm các công cụ như: tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM), tiếp thị nội dung, tiếp thị người có ảnh hưởng, tự động hóa nội dung, tiếp thị chiến dịch, tiếp thị dựa trên dữ liệu, tiếp thị thương mại điện tử, tiếp thị truyền thông xã hội, tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị trực tiếp qua e-mail, quảng cáo hiển thị …

Bên cạnh đấy, Digital Marketing Offline sẽ gồm có những hoạt động giải trí truyền thông online hiển thị qua những thiết bị điện tử như : sách điện tử và đĩa quang và game show đang trở nên thông dụng hơn trong công nghệ tiên tiến tân tiến của tất cả chúng ta. Trên trong thực tiễn, tiếp thị kỹ thuật số hiện lan rộng ra sang những kênh không có Internet cung ứng phương tiện kỹ thuật số, ví dụ điển hình như điện thoại di động ( SMS và MMS ), gọi lại và nhạc chuông di động đang chờ. Về thực chất, phần lan rộng ra này cho những kênh không có Internet giúp phân biệt tiếp thị kỹ thuật số với tiếp thị trực tuyến, một thuật ngữ dễ hiểu khác cho những phương pháp tiếp thị được đề cập ở trên, khắt khe xảy ra trực tuyến .

Sự tăng trưởng của tiếp thị kỹ thuật số không hề tách rời với sự tăng trưởng công nghệ tiên tiến. Một trong những điểm quan trọng khi khởi đầu là vào năm 1971, nơi Ray Tomlinson đã gửi email tiên phong và công nghệ tiên tiến của ông đã thiết lập nền tảng được cho phép mọi người gửi và nhận tệp qua những máy khác nhau. Tuy nhiên, tiến trình dễ nhận ra hơn khi khởi đầu Digital Marketing là năm 1990 vì đây là nơi công cụ tìm kiếm Archie được tạo ra như một chỉ mục cho những trang FTP. Vào những năm 1980, dung tích tàng trữ của máy tính đã đủ lớn để tàng trữ khối lượng thông tin người mua khổng lồ. Các công ty mở màn chọn những kỹ thuật trực tuyến, ví dụ điển hình như tiếp thị cơ sở tài liệu, thay vì môi giới list hạn chế. Loại cơ sở tài liệu này được cho phép những công ty theo dõi thông tin của người mua hiệu suất cao hơn, do đó làm biến hóa mối quan hệ giữa người mua và người bán.

Tuy nhiên, quy trình tiến độ bằng tay thủ công không hiệu suất cao lắm .Vào những năm 1990, thuật ngữ Digital Marketing lần tiên phong được đặt ra ,. Với sự ra đời của kiến trúc sever / máy khách và sự phổ cập của máy tính cá thể, những ứng dụng Quản lý quan hệ người mua ( CRM ) đã trở thành một phần quan trọng của công nghệ tiên tiến tiếp thị. Cạnh tranh quyết liệt buộc những nhà sản xuất đưa thêm dịch vụ vào ứng dụng của họ, ví dụ như những ứng dụng tiếp thị, bán hàng và dịch vụ. Các nhà tiếp thị cũng hoàn toàn có thể sở hữu dữ liệu người mua trực tuyến khổng lồ bằng ứng dụng eCRM sau khi Internet sinh ra. Các công ty hoàn toàn có thể update tài liệu về nhu yếu của người mua và có được những ưu tiên của thưởng thức của họ. Điều này dẫn đến quảng cáo biểu ngữ hoàn toàn có thể nhấp tiên phong được phát hành vào năm 1994, đó là chiến dịch ” Bạn sẽ ” của AT&T và trong bốn tháng tiên phong quảng cáo được phát hành, 44 % tổng thể những người nhìn thấy nó đã nhấp vào quảng cáo .Vào những năm 2000, với ngày càng nhiều người dùng Internet và sự sinh ra của iPhone, người mua khởi đầu tìm kiếm loại sản phẩm và đưa ra quyết định hành động về nhu yếu của họ trực tuyến trước, thay vì hỏi quan điểm nhân viên cấp dưới bán hàng, điều này tạo ra một yếu tố mới cho bộ phận tiếp thị của một công ty.

Ngoài ra, một cuộc khảo sát năm 2000 tại Vương quốc Anh cho thấy hầu hết những nhà kinh doanh nhỏ đã không ĐK địa chỉ tên miền của riêng họ. Những yếu tố này khiến những nhà tiếp thị tìm ra những phương pháp kỹ thuật số để tăng trưởng thị trường .Năm 2007, khái niệm tự động hóa tiếp thị đã được đưa ra để xử lý yếu tố trên. Tự động hóa tiếp thị đã giúp những công ty phân khúc người mua, khởi động những chiến dịch tiếp thị đa kênh và cung ứng thông tin cá thể cho người mua. Tuy nhiên, vận tốc thích ứng của nó với những thiết bị tiêu dùng không đủ nhanh .Tiếp thị kỹ thuật số trở nên phức tạp hơn vào những năm 2000 và 2010, khi sự thông dụng của những thiết bị có năng lực truy vấn phương tiện kỹ thuật số dẫn đến sự tăng trưởng bất ngờ đột ngột. Số liệu thống kê vào năm 2012 và 2013 cho thấy tiếp thị kỹ thuật số vẫn đang tăng trưởng. Với sự tăng trưởng của phương tiện đi lại truyền thông online xã hội trong những năm 2000, như LinkedIn, Facebook, YouTube và Twitter, người tiêu dùng trở nên phụ thuộc vào rất nhiều vào thiết bị điện tử kỹ thuật số trong đời sống hàng ngày. Do đó, họ mong đợi thưởng thức người dùng liền mạch trên những kênh khác nhau để tìm kiếm thông tin của loại sản phẩm. Sự biến hóa hành vi của người mua đã cải tổ sự đa dạng hóa của công nghệ tiên tiến tiếp thị .

Xu thế tăng trưởng[sửa|sửa mã nguồn]

Dưới đây là một số ít xu thế quan trọng và mê hoặc nhất mà những digital marketer nên chú ý quan tâm và nghĩ ra cách phối hợp vào những kế hoạch của riêng họ. Đây sẽ là cơ sở của những gì giữ cho nghành nghề dịch vụ kỹ thuật số tiến lên trong năm 2018 và hơn thế nữa

Chatbots sẽ chi phối dịch vụ người mua[sửa|sửa mã nguồn]

Chatbots là ứng dụng trí tuệ tự tạo ( AI ) hoạt động giải trí như một ” người hướng dẫn ” ảo, tiếp xúc với người dùng và tương hỗ họ hoàn thành xong tiềm năng. Chatbots tương tác với con người một cách tự nhiên, hầu hết trải qua việc sử dụng những hành lang cửa số Chatbots văn bản, nhưng cũng hoàn toàn có thể tương tác bằng lời nói. Theo thời hạn, khi mạng lưới hệ thống tích lũy nhiều thông tin sâu xa về tài liệu, AI sẽ tìm hiểu và khám phá thêm về người mua, giúp cung ứng dịch vụ nâng cấp cải tiến liên tục .

Quảng cáo video đang là xu thế[sửa|sửa mã nguồn]

Nội dung dựa trên văn bản đơn thuần là không hề cạnh tranh đối đầu với sức mạnh của video, đặc biệt quan trọng là khi bán mẫu sản phẩm và dịch vụ. Trong một quốc tế trên thiết bị di động, mọi người đang xem nhiều video hơn khi nào hết, sử dụng điện thoại thông minh mưu trí để xem và san sẻ video về mọi thứ, tìm hiểu và khám phá thêm về những tên thương hiệu và những gì họ cung ứng. Tiếp thị video rất mê hoặc, đặc biệt quan trọng nếu đó là video trực tiếp. Live stream là một giải pháp can đảm và mạnh mẽ của tiếp thị kỹ thuật số khi phối hợp với tiếp thị có ảnh hưởng tác động .

Tương tác bằng giọng nói liên tục tăng trưởng[sửa|sửa mã nguồn]

Nhờ Siri ( Apple ), Google ( GG A.. ), Alexa ( Amazon ) và một loạt những thiết bị ‘ mưu trí ‘ khác, tương tác bằng lời nói với những thiết bị đang liên tục tăng. Bài học thực sự cho tất cả chúng ta là mọi người thích trò chuyện và đó là một cách tương tác ưa thích. Và giờ đây, máy móc ở đầu cuối đã bắt kịp cách mọi người muốn tìm kiếm, shopping và tò mò những điều mới .
Tiếp thị đa kênh ( hay tiếp thị Omni channel ) là thực hành thực tế tiếp thị trên nhiều nền tảng, gồm có email, ứng dụng, social truyền thông và blog trang web của bạn. Cách tiếp cận này được cho phép những doanh nghiệp liên kết với người mua trên nhiều điểm tiếp xúc kỹ thuật số hơn, mang lại thưởng thức người dùng tốt hơn .
Artificial Intelligence sẽ trở thành chuẩn mực trong kế hoạch tiếp thị vì năng lực ngày càng đúng mực để nghiên cứu và phân tích hành vi của người tiêu dùng và đưa vào thưởng thức mua hàng tốt hơn, tương tác hơn và được cá thể hóa .
Trong toàn cảnh kinh doanh thương mại, loại công nghệ tiên tiến này hoàn toàn có thể là một cách cực kỳ hiệu suất cao để ngăn ngừa gian lận và bảo vệ bảo mật an ninh với những mô hình mà digital marketing hướng tới của người mua trên hầu hết mọi ngành công nghiệp. Trong trường hợp này, nó hoàn toàn có thể được sử dụng để thiết kế xây dựng tên thương hiệu và những chương trình người mua thân thương, đặc biệt quan trọng là trong B2B khi những thanh toán giao dịch lớn và tiếp tục hoàn toàn có thể là chuẩn mực .
Influencer Marketing là khái niệm sử dụng những người có tầm ảnh tiếp thị ngầm những loại sản phẩm và dịch vụ, và đã thấy thành công xuất sắc lớn đặc biệt quan trọng trong những kênh tiếp thị quảng cáo xã hội. Điều này sẽ liên tục tăng trưởng và tăng trưởng trong năm 2018 ở cả B2B và B2C. Cho đến nay, nó hầu hết được sử dụng trong những chiến dịch đơn cử với 1 dòng loại sản phẩm đơn cử .Các nhà tiếp thị, đặc biệt quan trọng là những người trong nhân khẩu học Gen Y và Gen Z, sẽ muốn xem xét việc thiết kế xây dựng mối quan hệ với những người có ảnh hưởng tác động, cả ở Lever vi mô và vĩ mô. Điều này hoàn toàn có thể thuận tiện diễn ra trên những kênh tiếp thị quảng cáo xã hội bằng cách, ví dụ, tìm kiếm những ngôi sao 5 cánh trên Facebook .

[1]Các yếu tố ảnh hưởng tác động đến Tiếp thị kỹ thuật số[sửa|sửa mã nguồn]

Khách hàng là yếu tố chủ chốt. Vì vậy, bạn phải hiểu người tiêu dùng. Thường xuyên kiểm tra người mua tìm thấy loại sản phẩm và dịch vụ của bạn như thế nào, từ đó thu thập dữ liệu có tương quan cho việc nghiên cứu và phân tích. Thực hiện tiếp thị kỹ thuật số giúp bạn tiếp cận đến những người mua, do đó bạn hãy tập trung chuyên sâu vào việc hiểu người mua hơn .

Chúng ta hoàn toàn có thể có những cách phân loại khác nhau, đối tượng người tiêu dùng tiềm năng khác nhau, vì mỗi nền tảng đều có những phương pháp và những công cụ khác nhau để triển khai. Các nền tảng ứng dụng Social Media và Mobile, Website, Digital Media hiện đang thông dụng nhất, trong khi những blog, forum … đã dần trở nên ít phổ cập trong vài năm trở lại đây .

Công nghệ là yếu tố cốt lõi và là thứ quan trọng để doanh nghiệp của bạn đạt được những thành công xuất sắc. Nhiều doanh nghiệp góp vốn đầu tư những thiết bị và dịch vụ để thực thi những chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Việc lựa chọn 1 công nghệ tiên tiến tốt là rất quan trọng vì nó sẽ quyết định hành động sự thành công xuất sắc của bạn .

Nội dung chất lượng[sửa|sửa mã nguồn]

Nội dung cũng là 1 yếu tố quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số. Nội dung của bạn phải độc lạ, có sự mới lạ, ví dụ như như hình ảnh, video, .. Tiếp thị nội dung góp phần rất nhiều để cải tổ tỷ suất quy đổi và duy trì người mua. Và chỉ khi nội dung có chất lượng mới tiếp cận đến với số đông .

Đầu vào và tiêu tốn[sửa|sửa mã nguồn]

Nếu so sánh với tiếp thị truyền thống cuội nguồn, tiếp thị kỹ thuật số tiết kiệm chi phí ngân sách, thuận tiện hơn với những công cụ có sẵn. Một marketer nên thực thi những chương trình khuyến mại, tạo quảng cáo có trả tiền hay không tính tiền. Trong trường hợp nếu bạn có những công ty kinh doanh thương mại nhỏ thì hãy lựa chọn những người tương thích với việc nhắm vào những đối tượng người dùng tiềm năng trực tiếp .

Tương tác của người mua[sửa|sửa mã nguồn]

Các cơ quan tiếp thị kỹ thuật số cho biết 90 % trong số họ đồng cảm nhu yếu người mua của họ khá tốt. Do đó, quan trọng hết là phải liên lạc liên tục với người mua. Nó hoàn toàn có thể giúp tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn và tiền tài .

Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số[sửa|sửa mã nguồn]

Chiến lược Digital Marketing nằm ở đâu trong tổng chiến lược của công ty?[2]

Trong công ty có Chiến lược Tiếp thị kỹ thuật số nằm ở tầng kế hoạch quản lý và vận hành : Chiến lược ở Lever này sẽ đi vào việc kiến thiết xây dựng những kế hoạch cụ thể về hoạt động giải trí, xu thế tăng trưởng cho bộ phận quản lý và vận hành đó .

Các bước kiến thiết xây dựng một kế hoạch Digital Marketing[sửa|sửa mã nguồn]

Bước 1 : Phân tích trường hợp hiện tại[sửa|sửa mã nguồn]

Điều tiên phong bạn cần làm khi tăng trưởng kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của mình là triển khai nghiên cứu và phân tích bên trong và bên ngoài ( nghiên cứu và phân tích SWOT ) của công ty. Một quy mô có ích cho việc này là nghiên cứu và phân tích SWOT cho phép bạn xem xét điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ và thử thách của công ty và thị trường .Chúng ta cần phải làm quen với hệ sinh thái mà tất cả chúng ta quản lý và vận hành, nhu yếu của người mua là gì và nơi nào để họ xử lý được nhu yếu đó. Đây là một chiêu thức nghiên cứu và phân tích khá chất lượng vì nó là định lượng trải qua việc xem xét những yếu tố như thói quen kỹ thuật số, trung gian, người có tác động ảnh hưởng, v.v.Thực hiện những kỹ thuật đo điểm chuẩn nhằm mục đích tìm ra phương pháp thực thi kỹ thuật số tốt nhất để vận dụng chúng vào doanh nghiệp là một phần ngày càng chiếm vai trò quan trọng trong kế hoạch chung của công ty .Marketer cũng cần triển khai một điều tra và nghiên cứu nội bộ để biết tình hình công ty của tất cả chúng ta đang như thế nào trong thời đại kỹ thuật số : website của công ty có hướng đến người mua không ? Làm thế nào là năng lực sử dụng và kinh nghiệm tay nghề duyệt ? Công ty có update blog định kỳ không ? Trang web của công ty có xác định hiện tại là gì ? Và sự hiện hữu truyền thông online xã hội của công ty là gì ? …

Bước 2 : Thiết lập những tiềm năng tiếp thị kỹ thuật số[sửa|sửa mã nguồn]

Một khi bạn có vị trí trên thị trường và những điểm mạnh của công ty đã được đánh giá và nhận định rõ, hãy thiết lập những tiềm năng đơn cử và giúp công ty đạt được nó. Tất cả mọi thứ bạn cần là lập một kế hoạch rõ ràng để chinh phục những tiềm năng đó. Việc tăng trưởng phần này nằm trong kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của công ty với nhu yếu những tiềm năng theo nguyên tắc SMART : đơn cử, hoàn toàn có thể thống kê giám sát được, hoàn toàn có thể đạt được, có tương quan và kịp thời .

Bước 3 : Xác định kế hoạch tiếp thị[sửa|sửa mã nguồn]

Sau khi bạn xác lập tiềm năng của mình, bạn sẽ phải làm gì để đạt được chúng ? Cá nhân hóa ngày càng trở nên quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số. Do đó, khi xác lập kế hoạch để thực thi kế hoạch của mình, hãy ghi nhớ những yếu tố sau :Phân khúc đối tượng người dùng người mua tiềm năng của bạn :Hiểu rõ người mua trên thiên nhiên và môi trường kỹ thuật số về : thị hiếu, nhu yếu hoặc sở trường thích nghi của họ là gì, bạn đang tìm kiếm ở đâu để cung ứng mong đợi của họ, v.v… Đây là thời hạn xác lập rõ đặc thù người mua của công ty bạn .

  • Định vị

Để đạt được vị trí tương thích, điều quan trọng là bạn phải rất rõ ràng ( và tiếp cận đối tượng người dùng của mình theo cùng một cách ) về yêu cầu giá trị của bạn là gì và những gì nó yên cầu. Nói tóm lại, đó là nguyên do tại sao người tiêu dùng nên chọn bạn chứ không phải đối thủ cạnh tranh. Bạn cần biết cách bạn sẽ truyền đạt yêu cầu giá trị duy nhất của mình và cách triển khai một cách tương thích trong những kênh mà người theo dõi của bạn xuất hiện ( phương tiện đi lại truyền thông online xã hội, blog, tiếp thị qua email, v.v. ) .

  • Chiến lược nội dung

Điều này rất quan trọng để hoàn toàn có thể tạo, phát hành và quản trị nội dung lôi cuốn người mua và xác định tên thương hiệu theo tham chiếu trong tâm lý của người mua tiềm năng. Bên cạnh đó, bạn cũng phải vạch ra một kế hoạch truyền thông online đơn cử ( trong tiếp thị nội dung ) cho mỗi kênh. Một số công cụ được yêu cầu sử dụng để triển khai kế hoạch này là :- Xác định đối tượng người dùng người mua gồm những thông tin như : độ tuổi, giới tính, nơi sống, ….- Nghiên cứu từ khóa : tương quan đến việc xác lập những từ khóa tương thích để doanh nghiệp sử dụng đúng mực nhằm mục đích cải tổ vị trí SEO của công ty, mẫu sản phẩm .- Lên lịch nội dung : đây là chìa khóa để bảo vệ kế hoạch của bạn được quản lý và vận hành một cách thuận tiện. Việc lên lịch nội dung gồm có : ngày phát hành nội dung, tác giả ( nếu cần ), chủ đề bài đăng, từ khóa, những thẻ để sử dụng / xem xét, v.v.- Đăng bài trên mạng xã hội : Bạn có một bài viết về doanh nghiệp hay nhưng lại không tiếp thị nó trên phương tiện đi lại truyền thông online xã hội thì đó là một sai lầm đáng tiếc. Việc đăng bài không phải là spam mà thay vào đó là lên kế hoạch cho những nội dung PR cho doanh nghiệp và cũng để triển khai mục tiêu tiếp cận người mua trên nền tảng mạng xã hội .

Trong bước này, bạn nên xem xét:

– Khách hàng của bạn là ra làm sao ?- Những chủ đề mà bạn sẽ nói về doanh nghiệp mình tương thích với nhóm người mua tiềm năng- Giọng điệu mà bạn sẽ sử dụng .- Tần suất đăng bài

Bước 4 : Chiến lược và giải pháp tiếp thị kỹ thuật số[sửa|sửa mã nguồn]

Dựa trên những tiềm năng đã đặt ra ( lôi cuốn, quy đổi và lòng trung thành với chủ ), ta sẽ khởi đầu triển khai những kế hoạch khác nhau : tiếp thị qua email, phương tiện đi lại truyền thông online xã hội, CRM, tối ưu hóa web, kế hoạch SEO, quảng cáo tiếp thị quảng cáo trả tiền, v.v.Ngày nay, do số lượng kênh cần quản trị tăng lên gấp bội và lượng thông tin mà doanh nghiệp nhận được về người mua ngày càng tăng, điều quan trọng là ta nên sử dụng công cụ nào để tự động hóa những chiến dịch tiếp thị của mình .
Công việc không dừng lại sau khi bạn phong cách thiết kế và triển khai những kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của mình. Bước tiếp theo là một trong những bước quan trọng nhất để nhìn nhận thành công xuất sắc kế hoạch, đó chính là giám sát hiệu quả. KPIs [ 3 ] đã biến thành một trụ cột quan trọng để tối ưu hóa hiệu suất và tiêu tốn của một kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số thành công xuất sắc .Hãy chắc như đinh rằng bạn có một mạng lưới hệ thống trực quan hóa dữ liệu về thời hạn thực hiệu suất cao. Thế giới kỹ thuật số tăng trưởng nhanh gọn, thế cho nên bạn cần phải luôn tỉnh táo để xác lập những thời cơ và thử thách cho doanh nghiệp mình .

Lợi ích và Hạn chế[sửa|sửa mã nguồn]

1. Tiền đề thiết kế xây dựng kế hoạch với những tài liệu có giá trị[sửa|sửa mã nguồn]

Với Digital Marketing, nhà quản trị sẽ nhận được thông tin đúng chuẩn về số lượng những người đã xem website theo thời hạn thực trải qua Google Analytics :• Lượng người truy vấn• Vị trí• Giới tính, tuổi tác• Thời gian người dùng dành trên trang web• Lưu lượng truy vấn từ những tiện ích khác nhau• Tỷ lệ thoát trang web… .

2. Đo lường chất lượng nội dung[sửa|sửa mã nguồn]

Marketer luôn tạo ra những nội dung quảng cáo loại sản phẩm và thường thì họ đo lường và thống kê và muốn biết chất lượng của nội dung đó như thế nào ? Với Digital Marketing, bạn hoàn toàn có thể biết đúng mực lượng người đã xem nội dung quảng cáo của mình. Vì thế, họ hoàn toàn có thể tích lũy thông tin cụ thể những người tải xuống bằng những biểu mẫu .

3. Tạo ra người mua tiềm năng[sửa|sửa mã nguồn]

Thông qua Digital Marketing, doanh nghiệp hoàn toàn có thể thiết kế xây dựng và tạo nên nhận thức người dùng về loại sản phẩm và dịch vụ của mình. Tiếp đến là quy trình tiến độ triển khai những bước tạo mối quan hệ cho tên thương hiệu cùng những kế hoạch tiếp thị để thôi thúc họ sử dụng loại sản phẩm dịch vụ .

4. Giúp phân khúc đúng đối tượng người tiêu dùng người mua tiềm năng[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số sẽ giúp những chiến dịch tiếp cận đúng đối tượng người tiêu dùng tiềm năng về nhân khẩu học ( như giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, đặc thù vùng miền … ), về thói quen, sở trường thích nghi và hành vi đơn cử của người dùng .

5. Cải thiện tỷ suất quy đổi[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số sẽ là phương pháp hiệu suất cao hơn so với tiếp thị truyền thống lịch sử. Thông qua việc triển khai gửi email marketing, tiếp thị qua SMS. .. về những thông tin về doanh nghiệp và loại sản phẩm qua data người dùng có sẵn. Với những tương tác này, những người mua tiềm năng quan trọng hoàn toàn có thể được tạo ra, ở đầu cuối sẽ mang lại sự ngày càng tăng tỷ suất quy đổi .

6. Chi tiêu thấp hơn so với tiếp thị truyền thống lịch sử[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số được cho phép doanh nghiệp chạy những chiến dịch với ngân sách thấp hơn thay vì phải chi một số tiền lớn vào những quảng cáo TV, tổ chức triển khai sự kiện …. bởi hiện tại, những nền tảng social ( những mạng xã hội như Facebook, Instagram .. ) đang rất phổ cập và được nhiều người sử dụng, do đó tất cả chúng ta hoàn toàn có thể tiếp cận được nhiều người mua hơn
Việc sử dụng tiếp thị kỹ thuật số để tối ưu hóa tỷ suất quy đổi, sẽ đạt được cống phẩm góp vốn đầu tư ( ROI ) tối đa .

8. Digital Marketing những doanh nghiệp vừa và nhỏ cạnh tranh đối đầu công minh[sửa|sửa mã nguồn]

Tầm quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số được cho phép bạn cạnh tranh đối đầu sòng phẳng với những tên thương hiệu lớn. Tiếp thị kỹ thuật số được cho phép doanh nghiệp nhỏ duy trì năng lực cạnh tranh đối đầu với giải pháp tiếp thị họ lựa chọn với ngân sách thấp, do đó những tên thương hiệu nhỏ hoàn toàn có thể tăng lưu lượng truy vấn .

9. Biết thêm nhiều thông tin đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu[sửa|sửa mã nguồn]

Sử dụng những công cụ của tiếp thị kỹ thuật số, những marketer hoàn toàn có thể nghiên cứu và phân tích và có nhiều cái nhìn về đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của mình. Nó sẽ giúp bạn tận dụng mọi thời cơ chỉ trong khoảng chừng thời hạn ngắn. Nhờ tiếp thị kỹ thuật số, bạn hoàn toàn có thể trọn vẹn thấy được họ đang làm gì để từ đó hoàn toàn có thể hoạch định những kế hoạch kinh doanh thương mại và tiếp cận tới người mua nhiều hơn. Bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể lan rộng ra tiếp thị đến với nhiều người và ngày càng tăng lợi thế cạnh tranh đối đầu cho doanh nghiệp .

10. Cá nhân hoá đến người mua[sửa|sửa mã nguồn]

Cá nhân hóa chính là một điểm mạnh của tiếp thị kỹ thuật số. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể cá thể hóa tiếp thị trải qua lịch sử dân tộc mua hàng và sở trường thích nghi mua của người mua sẽ được tích lũy qua mỗi lần mua hàng trực tuyến. Với việc theo dõi những website và những loại sản phẩm người mua tiềm năng thường chọn để xem thông tin, cũng như hành vi trên trang, từ đó, bạn hoàn toàn có thể xác lập đúng mực họ đang cần gì .

Hạn chế của Tiếp thị kỹ thuật số[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số có mối tương quan rất ngặt nghèo với công nghệ tiên tiến. Ví dụ : tìm kiếm trả phí, SEO và quảng cáo hiển thị nhu yếu gần như khó thể quản lý và vận hành nếu thiếu đi những công cụ ứng dụng nền tảng công nghệ tiên tiến mới. Tiếp thị qua thư điện tử và phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo xã hội yên cầu công nghệ tiên tiến nhưng điều này hoàn toàn có thể được mua hơn là phải tự doanh nghiệp kiến thiết xây dựng. Để quản trị hiệu suất cao những kênh tiếp thị trực tuyến bạn cũng sẽ rất cần đến những công cụ ứng dụng những nền tảng công nghệ tiên tiến mới mẻ và lạ mắt. Chính vì những nguyên do trên, nếu doanh nghiệp có một nền tảng công nghệ tiên tiến yếu hoặc sự lỗi thời, chậm trễ trong quy trình update công nghệ tiên tiến thì việc triển khai chiến lược tiếp thị kỹ thuật số sẽ gặp muôn vàn khó khăn vất vả .

2. Chất lượng nguồn nhân lực[sửa|sửa mã nguồn]

Khi công nghệ tiên tiến mới Open và những hành vi tiêu dùng mới đồng thời cũng sẽ phát sinh sau đó. Điều này yên cầu đội ngũ nhân sự kỹ thuật phải liên tục update kinh nghiệm tay nghề, kiến thức và kỹ năng mới xung quanh họ. Việc không có kỹ năng và kiến thức để lập kế hoạch và dự báo, không đủ hiểu biết, tầm nhìn về những thời cơ hoặc thử thách sẽ ảnh hưởng tác động rất lớn đến hiệu suất cao hoạt động giải trí tiếp thị kỹ thuật số của doanh nghiệp .Có hai giải pháp để xử lý những lỗ hổng kỹ năng và kiến thức trong tổ chức triển khai :

  •          Nâng cao trình độ của nhân viên đã có nền tảng kỹ thuật công nghệ.
  •          Tuyển dụng những thành viên mới có kỹ năng công nghệ.

3. Ngân sách chi tiêu cho tổng kế hoạch Marketing[sửa|sửa mã nguồn]

Hầu hết những tổ chức triển khai phải đương đầu với yếu tố về hạn chế nguồn ngân sách khi triển khai chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Thường xuyên có những thử thách xung quanh việc phải góp vốn đầu tư hoặc update cho những công cụ với nền tảng công nghệ tiên tiến mới hay việc phải quản lý và vận hành nhiều dự án Bất Động Sản CNTT đắt tiền cho kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số .

Cơ hội và Thách thức[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số ( Digital Marketing ) ngày càng trở nên thông dụng khi có sự “ hậu thuẫn ” từ những công nghệ tiên tiến tân tiến và mới mẻ và lạ mắt nhất. Nó đã trọn vẹn làm đổi khác phương pháp Marketing cũ và buộc những nhà Marketing phải hiểu biết nhất định để duy trì liên kết với người dùng và người mua của họ nếu muốn bán mẫu sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mình .Chính thế cho nên, những nhà tiếp thị cần phải xem xét và nghiên cứu và phân tích cả hai yếu tố là thời cơ và những thử thách của tiếp thị kỹ thuật số để hoàn toàn có thể hoạch định một kế hoạch tiếp thị tốt nhất và đặt ra tiềm năng kinh doanh thương mại khả thi, hiệu suất cao cho doanh nghiệp .

Cơ hội của Tiếp thị kỹ thuật số[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số hoàn toàn có thể thành công xuất sắc nhờ những thời cơ tuyệt vời về công cụ và kỹ thuật công nghệ tiên tiến. Những công cụ kỹ thuật và công nghệ tiên tiến này hoàn toàn có thể giúp nhà tiếp thị hoàn toàn có thể tối ưu được quyền lợi cho doanh nghiệp như sau :

1. Tiếp cận người tiêu dùng thuận tiện ( Easy Consumer Reach )[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số là một cách truyền thông hiệu quả giúp những công ty nhắm đến một lượng lớn người mua tiềm năng tại cùng một thời gian. Sử dụng kênh Internet để tiếp thị là một cách tiếp cận nhanh gọn để nhắm tiềm năng đến những người tiêu dùng tiềm năng cùng một lúc trên toàn quốc tế. Social Media Marketing cũng đã tham gia vào cuộc “ cách mạng hóa ” những hoạt động giải trí tiếp thị kỹ thuật số trên những nền tảng tiếp thị quảng cáo xã hội khác nhau như Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, v.v.

[5])2. Quảng cáo phản hồi trực tiếp ( Direct Response Advertising[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số được cho phép quảng cáo phản hồi trực tiếp và tạo ra nhận thức về loại sản phẩm hoặc tên thương hiệu từ người mua. Hiện nay, những công ty hoàn toàn có thể thuận tiện hiển thị quảng cáo của họ cho những loại sản phẩm và dịch vụ trên những kênh kỹ thuật số khác nhau. Một kế hoạch quảng cáo phản hồi trực tuyến tốt là kế hoạch sử dụng hiệu suất cao những công cụ quảng cáo mưu trí và linh động trong thiên nhiên và môi trường tiếp thị cạnh tranh đối đầu cao. Đa phần những kênh quảng cáo digital như Paid Search, Facebook Ads, E-Mail, SMS, v.v … đều là direct advertising do chúng có năng lực nhắm chọn đối tượng người tiêu dùng .

[6])3. Quảng cáo hiển thị liên tục / tiếp tục ( Perpetually Displaying Ads[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số làm cho quảng cáo dễ tiếp cận hơn với người mua tiềm năng vào bất kỳ khi nào hoặc ở bất kỳ nơi nào. Không có sự số lượng giới hạn về thời hạn cũng như vị trí khi người mua tiềm năng ghé thăm bất kể website và xem bất kể một quảng cáo nào. Các quảng cáo được hiển thị liên tục lôi cuốn và gợi nhớ mong ước cho những người mua tiềm năng liên lạc với doanh nghiệp và tìm thông tin shopping so với những loại sản phẩm và dịch vụ theo nhu yếu của họ. Nhưng những quảng cáo này cũng cần được quản trị cẩn trọng để hiển thị một cách có hiệu suất cao trên những website .

[7])4. Quảng cáo khoanh vùng phạm vi toàn thế giới ( Global Advertisements[sửa|sửa mã nguồn]

Đây là một trong những quyền lợi hiệu suất cao nhất và điển hình nổi bật nhất của tiếp thị kỹ thuật số. Nó được cho phép những công ty, tổ chức triển khai thực thi quảng cáo với quy mô quốc tế nhằm mục đích lan rộng ra khoanh vùng phạm vi tiếp cận người mua tiềm năng của họ đến những vương quốc khác nhau mà không bị số lượng giới hạn bởi rào cản địa lý .5. Quảng bá tên thương hiệu thuận tiện hơn ( Easy Brand Promotion )Với sự tăng trưởng không ngừng của công nghệ tiên tiến mới cùng với việc sử dụng Internet trong kinh doanh thương mại, những tên thương hiệu hoàn toàn có thể tận dụng lợi thế lớn tuyệt vời của tiếp thị kỹ thuật số để tiếp cận người mua mới thành công xuất sắc .

6. Tiết kiệm ngân sách cho kênh ( Cost Effective Channel )[sửa|sửa mã nguồn]

Khi doanh nghiệp sử dụng Internet, tiếp thị kỹ thuật số được xem là nguồn quảng cáo hiệu suất cao và có ngân sách rẻ hơn so với những kênh tiếp thị truyền thống lịch sử như : TV, Radio, Tạp chí, Báo và Biểu ngữ, vvTiếp thị kỹ thuật số cũng được cho phép những nhà tiếp thị hoạch định những chiến dịch quảng cáo tùy thuộc vào nguồn ngân sách của mỗi doanh nghiệp. Hầu hết, những website và hồ sơ doanh nghiệp ( hiển thị quảng cáo và thông tin về loại sản phẩm hoặc dịch vụ ) tạo ra lưu lượng truy vấn lớn không tính tiền. Phương tiện truyền thông online xã hội đã đóng một vai trò quan trọng trong việc thôi thúc những hoạt động giải trí tiếp thị kỹ thuật số. Các nền tảng tiếp thị truyền thông online xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp, Blog, Instagram và YouTube, v.v. cũng cung ứng một nguồn lưu lượng truy vấn khổng lồ .

7. Sự thuận tiện của người dùng khi shopping trực tuyến ( Consumer’s Convenience to Shop Online )[sửa|sửa mã nguồn]

Do sự thông dụng và năng lực tuyệt vời của tiếp thị kỹ thuật số, người mua ngày càng thuận tiện shopping trực tuyến hơn tại bất kể khi nào ( 24/7 ) và bất kỳ nơi đâu .Tiếp thị kỹ thuật số đã mở ra một thời cơ cho những công ty và nhà kinh doanh nhỏ hướng người mua của mình đến một shop trực tuyến thuận tiện với nhiều thưởng thức mê hoặc hơn .

8. Mở ra thời cơ nghề nghiệp mới cho những Marketer ( Helping Marketers ’ Career )[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số đã trở thành một nghề nghiệp riêng không liên quan gì đến nhau cho những cá thể quen thuộc với việc thực thi tiếp thị kỹ thuật số để vận dụng vào kế hoạch, giải pháp và giúp công ty của mình hoàn toàn có thể lan rộng ra tên thương hiệu để nhắm đúng người mua tiềm năng trải qua Internet .

Thách thức của tiếp thị kỹ thuật số[sửa|sửa mã nguồn]

Không còn hoài nghi gì nữa khi tiếp thị kỹ thuật số thời nay đã trở thành một công cụ đắc lực tương hỗ cho những doanh nghiệp nhưng nó cũng đang đương đầu những thử thách hoặc trở ngại. Những thử thách này gồm có :

1. Giới hạn truy vấn Internet[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số nhờ vào ngặt nghèo vào Internet. Ở một số ít khu vực, cơ sở Internet hoàn toàn có thể không tiếp cận được đến người tiêu dùng hoặc thực trạng đường truyền internet kém không thay đổi dẫn đến tác động ảnh hưởng xấu đi đến thưởng thức của người mua và việc quảng cáo bằng hình thức tiếp thị kỹ thuật số khó tiếp cận đến họ. Điều này cũng dẫn đến việc doanh nghiệp không hề triển khai những cuộc hội thoại sâu hơn đến người mua tiềm năng của mình .

2. Cạnh tranh cao về tên thương hiệu[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số có một điểm yếu kém khi một người mua tìm kiếm một mẫu sản phẩm đơn cử của một công ty trên internet, nhiều sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ cạnh tranh đối đầu có cùng chủng loại sẽ Open trên trang chủ của người mua đó. Điều này khiến sự cạnh tranh đối đầu của những tên thương hiệu ngày càng nóng bức và quyết liệt hơn .

3. Rủi ro trong việc HACK kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số[sửa|sửa mã nguồn]

Nguy cơ bị hack những kế hoạch thực thi khi của một công ty đang tiến hành trên những kênh kỹ thuật số ( Internet ) luôn là một trong những điểm yếu kém lớn tiếp thị kỹ thuật số. Các tin tặc hoặc đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu hoàn toàn có thể thuận tiện theo dõi và sao chép những kế hoạch quảng cáo giá trị và hiệu suất cao của một công ty bạn và sau đó họ hoàn toàn có thể sử dụng những kế hoạch này để cạnh tranh đối đầu với doanh nghiệp của tất cả chúng ta .

[8])4. Hoạt động chống đối tên thương hiệu ( Doppelganger[sửa|sửa mã nguồn]

Một điểm yếu kém khác của tiếp thị kỹ thuật số là ngay cả một người hoặc một nhóm người cũng hoàn toàn có thể làm hại đến hình ảnh tên thương hiệu của bạn trải qua những “ Doppelganger ”. Các nhà hoạt động giải trí chống tên thương hiệu, người viết blog sẽ triển khai viết những bài viết “ bôi xấu ” tên thương hiệu của bạn trên môi trường tự nhiên kỹ thuật số và điều này gây nên hiểu nhầm giữa tên thương hiệu với người mua .

5. Giới hạn loại loại sản phẩm quảng cáo[sửa|sửa mã nguồn]

Một điểm yếu kém thực tiễn khác của Digital Marketing là nó chỉ có lợi cho loại sản phẩm tiêu dùng. Các mẫu sản phẩm công nghiệp và dược phẩm không hề bán được trải qua những kênh bán online với hình hình quảng cáo kỹ thuật số .

Các hiểu nhầm thường gặp[sửa|sửa mã nguồn]

1. Tiếp thị số không phải là một phần quan trọng trong kế hoạch kinh doanh thương mại của công ty[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số được triển khai với website của công ty vì TT là “ hành lang cửa số ” tương tác chính của công ty với số lượng người mua trực tuyến ngày càng tăng. Khi ngày càng có nhiều người lên mạng tìm kiếm thông tin về loại sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc tham gia vào nghành nghề dịch vụ tiếp thị quảng cáo xã hội, sự hiện hữu của một công ty trực tuyến hoàn toàn có thể đánh vần sự độc lạ giữa thành công xuất sắc và thất bại trong kinh doanh thương mại trong tương lai .

2. Tiếp thị kỹ thuật số chỉ hoàn toàn có thể thành công xuất sắc với lưu lượng truy vấn website rất lớn[sửa|sửa mã nguồn]

Tất nhiên, một lượng lớn lưu lượng truy vấn website hoàn toàn có thể mở ra cánh cửa kinh doanh thương mại của bạn cho số lượng người mua tiềm năng lớn hơn, nhưng điều đó không có nghĩa là mỗi khách truy vấn website này hoàn toàn có thể quy đổi thành người mua trả tiền và tạo ra doanh thu. Chìa khóa để tiếp thị kỹ thuật số hiệu suất cao là chất lượng không phải số lượng, đặc biệt quan trọng là trong việc lôi cuốn đúng loại khách truy vấn website .

3. Tiếp thị kỹ thuật số cũng dành cho doanh nghiệp nhỏ[sửa|sửa mã nguồn]

Trong khi những doanh nghiệp lớn được biết đến với việc tận dụng một loạt những kế hoạch tiếp thị, gồm có cả tiếp thị kỹ thuật số, những doanh nghiệp nhỏ cũng hoàn toàn có thể tận dụng lợi thế. Trên trong thực tiễn, có rất nhiều doanh nghiệp nhỏ triển khai rất tốt những kế hoạch tìm kiếm và trả tiền trực tuyến. Tiếp thị kỹ thuật số thường là một lựa chọn ngân sách thấp, đặc biệt quan trọng là so với tiếp thị in truyền thống cuội nguồn hơn. Một trong nhiều nguyên do Tiếp thị kỹ thuật số đã trở thành một lựa chọn phổ cập cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là do tại nó hoàn toàn có thể được sử dụng bởi những chủ doanh nghiệp để .

4. Tiếp thị kỹ thuật số chỉ là tiếp thị truyền thông online xã hội[sửa|sửa mã nguồn]

Phương tiện truyền thông online xã hội là một phần quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số, nhưng nó không phải là góc nhìn duy nhất của nó. Tiếp thị kỹ thuật số gồm có toàn bộ tiếp thị trên những thiết bị điện tử hoặc internet. Do đó, những nỗ lực tiếp thị hoàn toàn có thể gồm có từ những website, ứng dụng và blog đến email cá thể và quảng cáo trên phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo xã hội .

5. Tiếp thị kỹ thuật số là một cái gì đó trọn vẹn mới và yên cầu bộ kiến thức và kỹ năng trọn vẹn mới[sửa|sửa mã nguồn]

Tiếp thị kỹ thuật số chỉ là một kênh khác để tiếp cận với người mua. Tiếp thị là tổng thể về việc tạo ra một câu truyện tên thương hiệu và bảo vệ rằng nó tiếp cận đối tượng người tiêu dùng tiềm năng. Đối với điều này, chúng tôi sử dụng những kênh khác nhau như tiếp thị trực tiếp, quảng cáo truyền hình, quảng cáo trên đài phát thanh, quảng cáo trên báo / tạp chí, quảng cáo biểu ngữ, v.v., Trong tổng thể những kênh này, mọi người tham gia những chiêu thức khác nhau và khác nhau được sử dụng để tiếp cận đối tượng người tiêu dùng tiềm năng .

Xem thêm: Top 9 trường đào tạo truyền thông đa phương tiện tphcm 2022

[9]Sự độc lạ giữa Tiếp thị kỹ thuật số và Tiếp thị truyền thống lịch sử[sửa|sửa mã nguồn]

 
Đặc điểm Tiếp thị kỹ thuật số Tiếp thị truyền thống
Không gian Không bị giới hạn về không gian giữa các quốc gia, lãnh thổ Bị giới hạn về không gian giữa lãnh thổ quốc gia
Phương thức Sử dụng internet trên những thiết bị số hóa, không phụ thuộc
nhiều vào những hãng truyền thông online .
Chủ yếu sử dụng các phương tiện truyền thông

đại chúng để Marketing.

Thời gian Ở mọi lúc, mọi nơi, thông tin được cập nhật rất nhanh. Bị giới về thời gian và biên giới quốc gia vùng lãnh thổ
Chi phí Chi phí tương đối thấp, nhưng vẫn đem lại hiệu quả tốt, đặc biệt
hoàn toàn có thể trấn áp được ngân sách quảng cáo ( Facebook Ads, Google Adwords ) .
Chi phí cao, ngân sách lớn khó kiểm soát được chi phí
quảng cáo, và thường ấn định chỉ dùng được 1 lần .
Khách hàng Hoàn toàn có thể lựa chọn khách hàng tiềm năng và tiếp cận. Khó lựa chọn được một nhóm khách hàng cụ thể.
Phản hồi Khách hàng có thể tiếp nhận cũng như phản hồi lại thông tin có thể ngay lập tức Cần đòi hỏi mất 1 khoảng thời gian để khách hàng
hoàn toàn có thể tiếp cận cũng như phản hồi lại thông tin
Lưu trữ thông tin Thông tin của khách hàng được lưu trữ dễ dàng và nhanh chóng Rất khó lưu trữ thông tin khách hàng

Xem thêm: Cập nhật điểm chuẩn Đại học Kiến trúc Đà Nẵng 2021 – 2022

Tin liên quan

Digital marketing là gì? Cơ hội việc làm của ngành này trong thời đại công nghệ 4.0 – Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng

khoinganhtt

Bí quyết để học tốt ngành Digital Marketing – Xu hướng thời đại 4.0

khoinganhtt

Mã ngành tuyển sinh năm 2022 của Đại học FPT

khoinganhtt

Leave a Comment